Conditions générale de vente et d’utilisations

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits, prestations d’aménagement, services, formations et accès à l’atelier participatif proposés par D.Van&Sens, ainsi que l’utilisation du site internet.

Toute commande, signature de devis, achat sur la boutique ou utilisation de l’atelier implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

D.Van&Sens se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date du devis validé ou de la commande.

ARTICLE 1 : Champ d'activités de d.van&sens

D.Van&Sens propose, aux particuliers comme aux professionnels :

  • La fabrication et l’installation de modules, meubles et aménagements sur mesure pour véhicules.
  • L’installation d’accessoires fournis par le client (matériel homologué ou conforme).
  • Des prestations électriques : 12V, 230V, panneaux solaires, chargeurs, batteries.
  • La vente de matériel, accessoires et composants via la boutique en ligne ou sur place.
  • Un atelier participatif permettant au client d’utiliser un espace, du matériel, des outils et des conseils.
  • De l’accompagnement, conseil et formation (individuelle ou en groupe).
  • Des prestations isolées sur mesure (pose, découpe, isolation, menuiserie…).

 

Toutes les prestations sont réalisées selon les règles de l’art, avec des matériaux adaptés et dans la limite des informations fournies par le client.

ARTICLE 2 : Public concerné et limitation d'âge

DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS a pour vocation de proposer un éventail de produits et services aux professionnels et particuliers.

Des limitations d’âge s’appliquent :

La participation des mineurs implique un accord explicite des parents ou des tuteurs, et ne pourra se faire que sous leur surveillance et après accord explicite de DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS.

Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères sera immédiatement supprimé de la base de données dès que ce fait sera porté à la connaissance de DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS.

ARTICLE 3 : COMMANDES, DEVIS ET VALIDATION

3.1. Prestations sur devis obligatoire

Toute prestation (installation, aménagement, atelier, formation…) nécessite un devis écrit reprenant :

  • description détaillée de la prestation,
  • matériaux et équipements,
  • prix HT / TTC,
  • planning prévisionnel,
  • conditions spécifiques éventuelles.
  • Les CGV

Le devis est valable 30 jours sauf indication contraire.

3.2. Acceptation du devis

La commande devient ferme et définitive à réception :

  • du devis signé,
  • accompagné du paiement d’un acompte de 50 %.

Cet acompte est non remboursable dès l’acceptation, conformément à l’article L214-1 du Code de la Consommation (travaux personnalisés / préparatoires).

3.3. Solde

Le solde de la prestation doit être réglé dans la dernière semaine du chantier, avant restitution du véhicule, ou avant remise du matériel pour une prestation hors véhicule.

ARTICLE 4 : Prix

Les prix :

– sont indiqués en euros,

– s’entendent HT pour les professionnels,

– sont affichés TTC pour les particuliers,

– peuvent être modifiés à tout moment, hors devis déjà accepté.

Une facture est remise après chaque prestation ou achat.

ARTICLE 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT

Dans le cadre d’achat sur les sites du réseau de D.Van&Sens, le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande sous un délais maximum de 14jours.

Dans le cas contraire, DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS se réserve le droit, par simple notification écrite et sans préavis ni formalité, de libérer la place pour un autre participant, sans que cela ne donne lieu à aucun remboursement en faveur du client.

Les paiements acceptés :

  • virement bancaire,
  • carte bancaire (boutique en ligne ou sur place),
  • espèces (selon limite légale).

Outre toutes les dispositions stipulées dans le présent article, il est précisé que tout retard de paiement entraînera de plein droit:

– L’application d’un taux de pénalités de retard de 20%, exigible automatiquement le jour suivant la date de règlement prévue

– l’application d’une pénalité pour couverture des frais de recouvrement de 40€ (sachant qu’un surplus pourrait être demandé si les frais de recouvrement réellement engagés dépassent ce montant forfaitaire).

Par ailleurs, il est précisé qu’aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé et qu’aucun intérêt ne sera versé par DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS pour les sommes payées par le client, à quelque moment que cela soit et sous quelque forme que cela soit, notamment pour le versement d’acompte non remboursable de réservation évoqué ci-dessus.

ARTICLE 6 : CHANTIER, VÉHICULE & RESPONSABILITÉ DU CLIENT

6.1. Véhicule confié

Le client doit fournir un véhicule en bon état, légalement assuré et exempt de vices cachés susceptibles d’empêcher l’installation.

D.Van&Sens décline toute responsabilité en cas :

  • de corrosion, défauts structurels, fuites, usure ou défaillances mécaniques découvertes en cours de chantier,
  • d’immobilisation du véhicule due à une anomalie indépendante des travaux réalisés.

Ces situations peuvent entraîner un devis complémentaire.

6.2. Matériel fourni par le client

Si le client apporte son propre matériel :

  • D.Van&Sens ne garantit pas la compatibilité ou la qualité du produit.
  • La responsabilité reste totalement à la charge du client en cas de panne, défaut ou rupture.
  • Aucune garantie ne s’applique sur ce matériel.

ARTICLE 7 : LIVRAISON / RETRAIT / TRANSPORT

7.1. Boutique

Livraison possible via transporteur.
Retrait possible à l’atelier.

D.Van&Sens n’est pas responsable :

  • des retards transporteurs,
  • des colis endommagés non signalés immédiatement (réserves nécessaires à la livraison).

7.2. Prestations

La restitution du véhicule se fait :

  • à la date définie,
  • après paiement complet du solde

ARTICLE 8 : Retractations

8.1. Prestations sur mesure ou personnalisées

Aucun droit de rétractation (article L221-28 du Code de la Consommation).
Cela concerne notamment :

  • travaux d’aménagement,
  • installation de matériel,
  • commandes spéciales fournisseurs,
  • prestations de menuiserie ou électricité.

8.2. Produits standards

Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sur les produits standard non personnalisés.

S’il souhaite exercer ce droit, le client devra rédiger une déclaration exprimant sans ambiguïté sa volonté de se rétracter et l’envoyer à DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS par lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse :

Chemin des Perrières

44770 la plaine sur mer

Le remboursement sera effectué par DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour effectuer son achat, dans les délais légaux prévus dans le code de la consommation.

Par ailleurs, DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS ne procédera à aucun remboursement dans les cas suivants, à quelque moment que ce soit, et pour quelque motif que ce soit :

– Demande d’annulation après les 14 premiers jours qui suivent le paiement ou la livraison du produit.

– Demande d’annulation en cas de promotion ultérieure à l’achat.

– Demande d’annulation de commande d’un équipement ou matériaux pour changement de choix après 14jours.

 En cas de souhait d’annulation de commande passé ce délai, le client fait le choix :

          De ne pas être remboursé, garder le produit.

          De contacter lui-même le fournisseur et de s’occuper du renvoie de son produit, après remboursement du fournisseur à D.Van&Sens, un remboursement sera effectué. Les frais de retour sont à sa charge et déduit du remboursement le cas échéant.

          De payer 50€ de frais de gestion d’annulation de commande, valable par fournisseur et/ou produit, les frais de retour seront déduits de son remboursement le cas échéant.

 8.3. Produits commandés spécifiquement aux fournisseurs

 

Aucun retour possible, sauf faute du fournisseur.

ARTICLE 9 : GARANTIE

9.1. Garantie légale

D.Van&Sens applique les garanties :

  • légale de conformité,
  • contre les vices cachés.

9.2. Garantie installation

Les installations réalisées par D.Van&Sens sont garanties 12 mois, hors :

  • usure normale,
  • mauvaise utilisation,
  • dégradation volontaire,
  • modification ultérieure par le client ou un tiers,
  • matériel fourni par le client.

ARTICLE 10 : Limitations et/ou exclusions de responsabilité

D.Van&Sens ne peut être tenu responsable :

  • de l’usage qui est fait du véhicule ou du matériel une fois restitué,
  • de dommages causés par un matériel non conforme ou fourni par le client,
  • d’un défaut résultant d’une modification non réalisée par l’entreprise,
  • des effets personnels laissés dans le véhicule,
  • des pertes d’exploitation liées à l’immobilisation d’un véhicule professionnel.

D.Van&Sens ne peut garantir les résultats d’un aménagement sur un véhicule présentant des défauts structurels ou un vieillissement non visible avant démontage.

 

D.Van&Sens ne peut en aucun cas être tenu responsable des blessures, accidents, coupures, chocs, brûlures ou tout dommage corporel survenant lors de l’utilisation de matériel, d’outillage, de postes de travail ou équipements dans le cadre d’un atelier participatif, d’une formation ou d’un accompagnement.
Le participant demeure seul responsable de son comportement, de ses gestes techniques et du respect des règles de sécurité.
Aucune réclamation, poursuite ou demande d’indemnisation ne pourra être engagée contre D.Van&Sens en cas de dommage corporel causé à lui-même ou à autrui.

ARTICLE 11 : ATELIER PARTICIPATIF (CHARTE SYNTHÉTIQUE – VERSION COMPLÈTE en Bas des CGV)

L’accès à l’atelier participatif implique l’acceptation sans réserve des règles suivantes :

11.1 – Responsabilité et sécurité

  1. Le participant utilise les outils, machines et installations sous sa seule responsabilité.
  2. Il doit être assuré en Responsabilité Civile couvrant les dommages causés à des tiers.
  3. Il respecte strictement les consignes données par D.Van&Sens.
  4. D.Van&Sens ne pourra en aucun cas être tenu responsable des blessures ou dommages corporels résultant :
    • d’une mauvaise utilisation du matériel,
    • d’un non-respect des consignes,
    • d’une erreur de manipulation,
    • d’une imprudence ou faute du participant.
  5. Le participant reconnaît qu’il lui appartient de veiller à sa propre sécurité et à celle des personnes présentes autour de lui.

11.2– Matériel, propreté et casse

1.      Le participant s’engage à utiliser le matériel normalement et à rembourser toute casse ou détérioration causée par une mauvaise utilisation.

  1. Le poste de travail doit être laissé propre à la fin de chaque session.

11.3– Déchets et forfait déchetterie

1.      Le participant est responsable du tri et de l’évacuation de ses propres déchets (bois, chutes, copeaux, visserie, emballages, cartons…).

2.      En cas d’absence d’évacuation par le participant, un forfait déchetterie de 50 € HT par semaine sera automatiquement facturé, couvrant :

a.      la collecte,

b.      le temps de tri,

c.      le transport,

d.      les frais de dépôt.

11.4– Limitations d’usage

1.      Le participant ne peut pas utiliser l’atelier pour des prestations rémunérées.

2.      Les outils et livres ne peuvent être empruntés hors du local.

3.      Les effets personnels restent sous la seule responsabilité du participant (aucune surveillance).

4.      L’utilisation de l’atelier en dehors des jours et horaires indiqués sur les devis sont soumis à autorisations et forfait électricité supplémentaire de 5€ /Jour pour les weekends et de 1€/soir après 19h.

ARTICLE 12 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés N° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concerne.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles et consent à ce que ses données soient collectées et utilisées, sachant que celles-ci seront traités de manière strictement confidentielle.

 

En saisissant ses informations et ses coordonnées sur l’un des sites du réseau de https://d-vanetsens.fr, le client reconnaît accepter recevoir des informations/publications de la part de la société par email, courrier ou téléphone, et accepter de recevoir la newsletter. Il est libre de se désinscrire à tout instant, en en faisant la demande par mail à l’adresse contact@d-vanetsens.fr

ARTICLE 13 : Réserve de propriété

Les produits, matériels et installations restent la propriété de D.Van&Sens jusqu’au paiement intégral du prix (L. 624-16 C. Commerce).

ARTICLE 14 : Propriété intellectuelle

Toute reproduction, et/ou diffusion et/ou communication, et/ou représentation et/ou réutilisation, et/ou adaptation, que cela soit de manière partielle ou intégrale, sous quelque forme que ce soit, tout enregistrement, qu’il soit sous format audio et/ou vidéo, sont interdits, sauf autorisation expresse préalable de DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS, et dans le cas contraire sont donc constitutifs de contrefaçon et passible à ce titre des sanctions prévues par la loi.

Les sites Internet, les produits et services de DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS, dans leur intégralité, tant dans leur présentation que dans leur contenu (dans sa totalité ou de manière séparée) direct ou indirect, quelle qu’en soit la forme, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et/ou industrielle.

ARTICLE 15 : Affiliation et recommandations

Au sein de ses newsletters, communications, informations et publications diverses, produits et services, DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS peut être amenée à recommander des outils, des sites Internet, des produits, ou prestataires de service pouvant apporter au client un complément utile à ce qui est délivré par DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS .

Le client est informé que lorsque cela pourrait être le cas, il y a parfois un partenariat dans le cadre d’un accord commercial mis en place avec les personnes qui commercialisent ces produits ou services et que DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS
peut donc être amenée le cas échéant à toucher une « commission » si le client décide d’acheter ces produits ou services sur recommandation de DENIAUD ROMAIN – DVANETSENS.

ARTICLE 16 : Droit applicable et litiges

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français.

Dans l’hypothèse où l’une de ces clauses était déclarée inapplicable, les autres clauses resteront valides.

Clients particuliers → Tribunal du domicile du consommateur (obligatoire).

Clients professionnels → Tribunal du siège de D.Van&Sens.

ARTICLE 17 : Mentions légales - Informations sur DENIAUD ROMAIN - DVANETSENS

SIRET : 799.682.448.00029

Siège social :
Chemin des Perrières
44770 La Plaine sur mer

Contact: contact@d-vanetsens.fr

charte d'utilisation et de responsabilité

 Droits et engagements de D.Van&Sens

 D.Van&Sens s’engage à maintenir l’Atelier et l’Équipement mis à disposition des participants en bon état de fonctionnement et de propreté. D.Van&Sens n’est pas responsable de la perte ou d’un dommage portant sur les objets introduits par des participants dans les différents espaces de travail. D.Van&Sens n’est pas responsable des blessures infligées aux participants par lui/elle-même ou par un tiers.

Les services proposés par D.Van&Sens étant fondés sur le respect des règles communes par les différent·es utilisateur·trices, parmi lesquelles le respect des autres et des horaires, D.Van&Sens ne peut être tenu responsable du fait qu’un espace de l’Atelier soit déjà occupé ou qu’une partie de l’Équipement ne soit pas disponible.

D.Van&Sens s’engage cependant à faire de son mieux pour résoudre tout problème lié à la coactivité.

En cas de problème technique sur l’un des Équipements, D.Van&Sens se réserve le droit d’interdire l’utilisation de ce dernier aux participants mais s’engage à le remettre en état dans les meilleurs délais.

 Droits et engagements des participants

 Les participants ont, de sa prise de possession à sa restitution, la pleine et entière responsabilité de son établi, des espaces de l’Atelier et de l’Équipement que D.Van&Sens lui a alloué.

Il/Elle s’engage :

• A restituer, à la fin de son temps de travail, tout matériel et documents en sa possession appartenant à D.Van&Sens. Les livres, magazines, outils et autres ressources mises à sa disposition ne peuvent pas être empruntés, sauf autorisation spéciale donnée par l’équipe de D.Van&Sens. De même, ils ne doivent pas quitter les locaux de D.Van&Sens ;

• A remplacer ou remettre en état tout matériel ou équipement dégradé et détérioré pendant son temps d’utilisation, et ce à ses propres frais. Les participants s’engagent à utiliser l’espace de travail dans des conditions normales d’utilisation, dans le respect des équipements, des aménagements, des personnes et de leurs biens, ainsi que dans le respect fondamental des règles de sécurité et du règlement intérieur. Il est interdit aux participants de vendre, louer ou prétendre donner à un tiers des droits légaux sur l’espace. Les participants ne peuvent pas permettre l’utilisation ou utiliser l’Atelier, les espaces de stockage ou un Équipement pour des prestations rémunérées. Le non-respect des engagements décrits ci-dessus pourra donner lieu à une interdiction temporaire ou définitive d’accès à l’Atelier et ce, sans dédommagement indemnité.

Une clé et un code personnel pourra être remis si nécessaire pour la bonne réalisation dès travaux par l’utilisateur. Il s’engage à remplacer le matériel prêter en cas de perte pendant son temps d’utilisation, et ce à ses propres frais. A bien respecter les règles liées à la fermeture du local. D.Van&Sens pourra si besoin porter responsable l’utilisateur s’il est responsable d’un dommage ou d’une mauvaise utilisation/fermeture du local.

 Espaces dédiés aux affaires et objets personnels

 Pendant qu’il/elle utilise les espaces de l’Atelier, les participants ont la possibilité de déposer ses affaires ou objets personnels dans les espaces dédiés qui ne font l’objet d’aucune surveillance spécifique de la part de D.Van&Sens. Les participants reconnaît ainsi avoir été informé·e des risques encourus par le fait de placer des objets de valeur dans les espaces dédiés. D.Van&Sens ne pourra être tenu responsable en cas de vol ou de dégradation de ceux-ci.

 Responsabilité civile et dommages corporels

 La responsabilité de D.Van&Sens ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité ou de l’utilisation inappropriée de l’Atelier et des Équipements par les participants.

D.Van&Sens et son personnel ne peuvent être tenus pour responsables au cas où les participants serait blessé·e ou si ses biens étaient endommagés au sein de l’Atelier. Aucune poursuite ne saurait donc être engagée par les participants à l’encontre de D.Van&Sens et ce quelle que soit la blessure ou le dommage subi par les participants lors de sa présence au sein de l’Atelier. De son côté, les participants ont l’obligation de souscrire une police d’assurance Responsabilité Civile couvrant de tous dommages qu’il/elle pourrait causer à des tiers ou à l’Equipement, de son propre fait, pendant son temps de présence à l’Atelier. D.Van&sens est en droit de demander, à tout moment, une copie de l’attestation d’assurance correspondante.

De ce fait, D.Van&Sens, en la personne de Deniaud Romain, ne peuvent en aucun cas être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient, dans ce sens j’accepte de signer la décharge de responsabilité ci dessous:

 Tout utilisateur de l’atelier D.Van&Sens, route de la genière 44770 La plaine sur mer Sous responsabilité de Romain Deniaud,

Déclare décharger de toutes responsabilités D.Van&Sens, ayant mis le matériel à disposition dans son atelier, concernant les blessures, dommages matériels et/ou corporels occasionnés ou subis, en cas de vol ou de perte de bien ainsi que pour toute autre dégradation lors de l’activité.

S’engage à utiliser le matériel de façon adapté et de le restituer dans son état de fonctionnement et de propreté initial à son propriétaire. A défaut, je consentirais à un dédommagement au prorata du préjudice.

S’engage à respecter les règles de sécurité et toutes les règlementations qui encadrent l’activité ainsi que de respecter les consignes de l’encadrant de l’atelier de fabrication.

Certifie que qu’il est assuré(e) au titre de la responsabilité civile vis à vis des tiers et dommages corporels ou incorporels qu’il pourrait leur causer au cours de l’activité.

Certifie ne faire l’objet d’aucune contrindications médicales à la pratique de l’activité.

Il est de sa seule responsabilité de veiller à mes biens et aux biens d’autrui pendant l’atelier.

Ne pourrais tenir D.Van&Sens responsable en cas de perte, vol ou casse du matériel.

 

Signer un devis signifie accepter la décharge de responsabilité ci dessus, et la charte d’utilisation et de responsabilité

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